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家具销售失败18个原因

2021-12-03 by 博天国际官网

  失败是成功之母。优秀的家居顾问需经常反省自己,从失败中总结,进而不断提升自己。今天我们一起总结一下家居顾问销售失败的18个原因。
  
  01、不够自信
  
  销售是情绪的转移,信心的传递。家居顾问如果连自己都不相信的话,如何让客户相信你呢?
  
  02、对自己销售的产品不自信
  
  家居顾问需要将产品销售出去,必须对产品充满足够的自信,相信自己的产品是最好的,是客户最佳的选择。如果家居顾问连自己公司销售的产品都不相信是最好的,那表现肯定很糟糕。
  
  03、没有制定目标并做出详细的销售计划
  
  以终为始,将促进家居顾问获得更高的工作效率。反之,如果没有长期、中期、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话,家居顾问就很难实现既定的目标。
  
  04、比较懒惰且对销售工作准备不足
  
  机会只青睐有准备的人。作为一名销售人员,如果不能自我激励和充分准备,就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话,也不做任何前期的准备,你就永远没有成功的可能。
  
  05、不懂得如何接受拒绝
  
  很多时候客户并不是在拒绝你,而是拒绝你所推销的产品或服务。即使是拒绝你,那也是正常的,不拒绝倒不正常了,客户凭什么要接受你?家居顾问需学会接受拒绝,然后在拒绝中不断成长。
  
  06、没有掌握关于产品的充足知识
  
  丰富的知识是成为“顾问”的基础。在家具销售中,只有拥有丰富的产品知识,才能给客户提供专业化的建议,进而获得客户的订单。
  
  07、没有学会及遵守销售中的基本法则
  
  世间万物皆有其运行的规律,家居顾问在销售时,同样需要把握其中的规律,学会并遵守其中的法则。学会及遵守这些基础法则,便能有效提升销售效率。
  
  08、缺乏对客户的了解,无法满足他们的需求
  
  家居顾问带着有色眼镜,不懂得倾听和提问,导致无法真正了解客户,不能有效把握客户的需求,因此,难以满足客户的需求,导致客户的丢失。
  
  09、不能随机应变
  
  应对变化是家具销售的一大核心。世界一切都在变化,市场的变化、产品的变化、人员的变化,正所谓“唯一不变的就是变化”。家居顾问需要顺应变化,不断调整自己,使自己时刻处于最佳的状态。
  
  10、被动应对
  
  积极主动是家居顾问必须具备的一项优良品质,然而,在实践中,不少家居顾问处于被动应对的局面,领导让其做才行动,甚至领导多次催促还不动,结果自然是不理想的。
  
  11、缺乏团队精神。
  
  现在的竞争是团队的竞争,是组织的竞争。销售不是一个人在战斗,而是一群人在战斗。家居顾问须和同事先组成团队,才能和你的顾客成为伙伴。
  
  12、过于拜金。
  
  有些家居顾问把佣金作为销售的唯一目的,从不考虑客户需要什么,能提供哪些服务。这导致客户对其不满,业绩并不理想。
  
  13、没有遵守诺言。
  
  家居顾问为了更好地成交客户,常常会承诺很多,然而,在交付时却将其忘得一干二净。没有遵守诺言,让店面口碑越来越差,从长期看,产生不可逆的不良后果。
  
  14、没有建立长期关系。
  
  家居顾问如果把钱看作是工作的唯一动力,只顾多拿佣金,会变得无法真诚起来,懒于服务,最终走向失败。
  
  15、缺乏学习
  
  社会在不断进步,客户也在不断进步,然而,不少家居顾问却固步自封,不愿学习,甚至将团队组织的学习视为一种负担,最终,由于能力提升缓慢,而被市场所淘汰。
  
  16、将自己的错误推卸给他人
  
  承担责任让人进步。有些家居顾问为了免于责罚,将自己的错误推卸给他人,甚至不断指责他人,导致责任感缺失,难以获得客户的信任。
  
  17、缺乏耐心
  
  一次就成交的客户很少,多数客户是在拒绝多次后方才成交,然而,又有多少家居顾问在中途就放弃呢?
  
  18、没有建立并保持积极的态度
  

  家居顾问必须要有积极的心态和恒久的坚持,只有这样的你的销售道路才会越走越远。这和吸引力法则一致,正向能量吸引正向事物,负向能量吸引负向事物,所以,家居顾问需以积极的态度面对销售、面对客户,让客户感受到你的正向能量。


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